Only AI Jobs


Teamlead Klantenservice

ID: 3678

Type: Full-time

Category: Others

Company Name: Prominent

Location: Nunspeet

Salary: 2808 - 4756 EUR MONTH

Education Level: MBO

Visit company vacancy
Job Description

Teamlead Klantenservice

  • Prominent Hoofdkantoor Nunspeet
  • € 2.809 - € 4.757 per maand
  • 32 tot 40 uur
Solliciteren

Haal jij energie uit het coachen van mensen én het leveren van uitstekende service. Weet jij een team te inspireren, doelen scherp te houden en klanten elke dag weer positief te verrassen? Dan is dit jouw kans om impact te maken als Teamlead Klantenservice!

Wat ga je doen?

Als Teamlead Klantenservice geef je dagelijks leiding aan een betrokken team van ongeveer 15 klantenservicemedewerkers. Jij bent verantwoordelijk voor een efficiënte planning van mensen en middelen en zorgt ervoor dat onze klanten professioneel, vriendelijk en oplossingsgericht geholpen worden.

Je coacht en motiveert je team, bewaakt de prestaties aan de hand van KPI's en signaleert waar ontwikkeling of procesverbetering nodig is. Je krijgt van ons veel vrijheid om hier zelf een proactieve rol in te spelen. We zullen je hierbij helpen met de benodigde tooling en ondersteuning door bijv. PowerBI, AI en ons team dataspecialisten.

Ook speel je een actieve rol in de werving en onboarding van nieuwe collega's.

Waarom is dit een leuke baan voor jou?

In deze rol ben jij het aanspreekpunt én de drijvende kracht achter onze klantbeleving. Geen dag is hetzelfde: je schakelt tussen coaching on the job, het ondersteunen bij complexe klantvragen en het verbeteren van werkwijzen. Jouw ideeën doen ertoe en je krijgt de ruimte om ze ook daadwerkelijk door te voeren.

Je bent een echte verbinder die zorgt voor een prettige werksfeer, samenwerking stimuleert en het beste uit mensen haalt. Zie jij kansen om de service of samenwerking te verbeteren? Dan krijg je bij ons alle ruimte om die te benutten. Zo bouw je niet alleen aan een sterk team, maar ook aan je eigen ontwikkeling.

Wie ben jij:

Jij beschikt over mbo+ werk- en denkniveau en hebt ervaring binnen een klantenservice, bij voorkeur in een commerciële omgeving. Klantgericht werken gaat voor jou vanzelf en je weet service te combineren met een praktische, oplossingsgerichte aanpak. Procesoptimalisaties herkennen en proactief oppakken past helemaal bij jou. Je communiceert duidelijk, houdt overzicht en vindt het leuk om collega's te begeleiden en te motiveren. Samenwerken gaat je goed af, maar je durft ook zelfstandig beslissingen te nemen. Met jouw coachende houding, organisatietalent en betrokkenheid draag je actief bij aan een sterk team en een prettige werksfeer. Daarnaast woon je op een prettige reisafstand van Nunspeet. De functie is in te vullen tussen 32 tot 40 uur per week.

  • Een passend en concurrerend salaris tussen € 2.809 en € 4.757
  • Een goede reiskostenvergoeding van 23 ct/km
  • 200 uren verlof op jaarbasis (op basis van fulltime)
  • Heerlijke lunch van onze eigen koks op het hoofdkantoor in Nunspeet
  • Een organisatie met een open cultuur waar ook ruimte voor ontspanning is
  • € 150 bruto voor je verjaardag
  • Pensioenopbouw binnen een mooie regeling
  • Veel leuke kortingen op uitjes via http://www.wegnahetwerk.nl/

Enthousiast, en nu?

Leuk! Binnen een paar simpele en snelle stappen kun je reageren op de functie.

Wil je eerst nog wat extra informatie? Neem dan contact op met onze collega via of

Tot snel?

*acquisitie naar aanleiding van deze of een van onze andere vacatures wordt niet op prijs gesteld.

Teamlead Klantenservice

  • Prominent Hoofdkantoor Nunspeet
  • € 2.809 - € 4.757 per maand
  • 32 tot 40 uur
Solliciteren

Opleidingsniveau: MBO
Carrièreniveau: Ervaren
Uren: 32 - 40 uur per week
Company Information

Company Name: Prominent

Company Website: https://www.prominent.com

Company Address: N/A

ProMinent (commonly stylized as ProMinent) is a Germany‑based technology and engineering company that develops, manufactures and supplies equipment and systems for precise chemical dosing, fluid handling, measurement and process control in water treatment and industrial applications. The company’s core competence is the design and production of devices and integrated solutions used to dose, measure and control liquids and chemicals with high accuracy and reliability. ProMinent’s product range and services serve customers that require exact chemical feed, monitoring and automation for municipal and industrial water treatment, swimming pools, building services, the process industries and a variety of other applications where controlled chemistry and fluid handling are essential. Company overview and positioning ProMinent is positioned as a specialist provider of metering and fluid handling technology. Its offerings span individual components such as metering pumps and sensors through to complete packaged dosing systems, skid‑mounted solutions and turnkey installations that combine pumps, controls, analyzers and ancillary equipment. In addition to hardware, the company provides engineering, system integration, after‑sales service, maintenance and spare parts support, and increasingly offers digital monitoring and control capabilities to enable remote supervision and performance optimisation of dosing systems. Core business activities ProMinent’s primary business activities include research and development of fluid‑handling and chemical dosing technologies, manufacturing of metering pumps and related components, engineering and assembly of bespoke dosing and disinfection systems, and global sales and service. The company develops electromechanical and electronic dosing pumps, peristaltic and diaphragm pump technologies, control electronics and system controllers designed to integrate sensors and actuators for automated process control. ProMinent also supplies a range of analytical instrumentation for water quality measurement (for example pH, ORP, conductivity, chlorine measurement and other common process parameters) and packages these instruments into monitoring and control solutions for treatment plants. Main products and services - Metering/Dosing pumps: A broad portfolio of pumps designed for precise metering of corrosive and hazardous chemicals across a wide flow and pressure range. Products include motor‑driven diaphragm pumps, solenoid‑driven dosing pumps and peristaltic hose pumps for metering shear‑sensitive liquids or slurries. Pumps are offered with various materials, seals and wetted parts to suit specific chemical compatibility requirements. - Dosing systems and skid solutions: Pre‑engineered and custom skid‑mounted dosing units that combine pumps, storage and feed systems, piping, valves and control panels for plug‑and‑play installation. These systems are used for chemical feed in water treatment, coagulation/flocculation, pH control, disinfection, and industrial process dosing. - Measurement and analytical equipment: Instruments and sensors for continuous measurement of key water and process parameters—such as pH, conductivity, residual chlorine, turbidity and dissolved oxygen—used to control dosing and ensure compliance with process and regulatory requirements. - Disinfection and water treatment equipment: Complete units and subsystems for disinfection and sterilisation of water, including chemical feed systems for chlorine and chlorine dioxide, and solutions that interface with UV and other disinfection technologies where applicable. - Control and automation: Electronic controllers, dosing controllers and system-level automation that handle scheduling, proportional dosing, feedback control from sensors, alarm management and data logging. The company supports integration with higher‑level process control and building management systems. - Service, spare parts and digital services: Global after‑sales support including installation, commissioning, calibration, maintenance contracts and training. ProMinent also provides digital services for remote monitoring, diagnostics and performance optimisation of dosing assets to increase uptime and lower total cost of ownership. Markets and typical customers ProMinent’s technology is applied across municipal and industrial water and wastewater treatment, drinking water supply, swimming pools and leisure facilities, chemical processing, food and beverage production, pharmaceutical manufacturing, power and energy plants, and building services where dosing, metering and monitoring of liquids is required. Customers typically include utilities, industrial process operators, system builders, engineering firms and OEMs that need accurate chemical feed and reliable process control. Technology and quality aspects ProMinent emphasises precision, reliability, chemical compatibility and safety in its product design, with materials and sealing technology chosen for long service life in aggressive chemical environments. The company applies quality management and testing procedures to ensure consistent dosing accuracy, and supports compliance with applicable standards relevant to water treatment and industrial process equipment. Research and development activities focus on improving pump efficiency, control electronics, sensor integration and enabling digital connectivity for predictive maintenance and asset management. Global footprint and support ProMinent operates through a network of subsidiaries, distributors and service partners in multiple countries, providing local sales, technical support and spare parts logistics. The company combines central engineering and manufacturing with regional service capabilities to support both standard product lines and customised solutions for complex applications. Overall, ProMinent is recognised as a specialist technology supplier in the niche of precise metering and fluid handling systems, combining engineered hardware, analytical instrumentation and control solutions to manage chemical dosing and water quality in a wide range of industrial and municipal applications.
Visit company vacancy