Only AI Jobs


Senior Adviseur Publieke Dienstverlening

ID: 4531

Type: Full-time

Category: Others

Company Name: SBMC houten

Location: Amersfoort - Amersfoort - Netherlands

Salary: 5500 - 7500 EUR MONTH

Education Level: senior

Visit company vacancy
Job Description
Functieomschrijving

Logo BMC

Senior adviseur publieke dienstverlening

BMC Geplaatst op 2026-02-23

Data & Dienstverlening Amersfoort Vast 36 uur per week Thuiswerken mogelijk

Wil jij het verschil maken in publieke dienstverlening?

Over de functie

Wil jij het verschil maken in publieke dienstverlening? Help jij overheidsorganisaties om hun dienstverlening begrijpelijk en toegankelijk en daardoor écht mensgericht te maken? Geloof jij dat goede dienstverlening begint bij het luisteren naar inwoners? En wil je aan de slag met actuele thema's zoals proactieve dienstverlening, overheidsbrede loketten of het innoveren van dienstverlening door AI? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jouw rol

Als Senior adviseur publieke dienstverlening adviseer en begeleid je publieke organisaties - zoals gemeenten en uitvoeringsorganisaties - bij het verbeteren van hun dienstverlening. Je helpt opdrachtgevers om de menselijke maat centraal te stellen en dit te vertalen naar een heldere visie en strategie. Je werkt vanuit de overtuiging dat goede dienstverlening begint bij het begrijpen van de leefwereld van inwoners. Daarbij combineer je strategisch inzicht met praktische uitvoerbaarheid. Je bent een stevige gesprekspartner voor bestuurders en management en weet professionals in de uitvoering te verbinden en mee te nemen in de gevraagde verandering. Dat doe je binnen BMC samen met betrokken en enthousiaste collega's in een klein, gespecialiseerd team met een stevige groeiambitie.

Wat ga je doen?

Geen opdracht is hetzelfde. Afhankelijk van de vraag van de opdrachtgever kun je onder andere:

  • Optreden als interim manager, kwartiermaker, programmamanager of adviseur dienstverlening die het voortouw neemt bij het verbeteren van de organisatiebrede dienstverlening.
  • Een informatiegestuurde aanpak opzetten voor het ophalen van signalen en feedback, bijvoorbeeld via klantbelevingsonderzoek of signaalmanagement.
  • Klantreizen in kaart brengen en vertalen naar concrete procesverbeteringen. Daarbij kijk je naar processen en kanalen, de informatievoorziening én naar houding en gedrag van medewerkers.
  • Adviseren over een inspirerende visie op publieke dienstverlening, in co-creatie met inwoners en medewerkers.
  • Meebouwen aan onze propositie mensgerichte dienstverlening door je kennis en ervaringen te delen en nieuwe inzichten in te brengen.

Functie-eisen

Wat breng jij mee?

  • Hbo/wo werk- en denkniveau
  • Minimaal 7 jaar relevante ervaring als manager, (beleids)adviseur, programmamanager of projectleider op het gebied van dienstverlening.
  • Aantoonbare ervaring met verbetertrajecten, bijvoorbeeld via klantreizen, burgerperspectief, organisatieontwikkeling of uitvoeringsvraagstukken.
  • Een 'hands on' aanpak om een strategie om te zetten in concrete, haalbare verbeteringen.
  • Affiniteit met thema's als klantbeleving, klantonderzoek, datagedreven werken, helder communiceren en inzet van AI.
  • Kennis van landelijke ontwikkelingen en richtlijnen voor dienstverlening vanuit de VNG, Gebruiker Centraal en Werk aan Uitvoering (WaU).
  • Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht op verschillende niveaus.

Arbeidsvoorwaarden

Bij BMC krijg je een compleet en modern pakket arbeidsvoorwaarden in ruil voor jouw talent en inzet:

Jouw salaris als Senior Adviseur ligt in een bandbreedte tussen € 5.500,00 en € 7.500,00 bruto per maand op basis van een fulltime (40 uur) dienstverband. Dit is exclusief het individuele Keuzebudget (IKB) en vakantietoeslag.

Je ontvangt een Individueel Keuzebudget (IKB) van 11,04% van het bruto maandsalaris, inclusief 8% vakantietoeslag. Dit budget kun je maandelijks naar eigen inzicht inzetten voor bijvoorbeeld extra verlofdagen, fiscale verrekening van een telefoon, fiets of sportschoolabonnement of laten uitbetalen.

Als Senior Adviseur ontvang je een vaste netto kostenvergoeding van € 124,75 per maand op fulltime basis, waarin een tegemoetkoming voor internetkosten is opgenomen. Daarnaast heb je recht op 30 werkdagen verlof per jaar (op basis van fulltime) en de mogelijkheid om er 6 bij te kopen vanuit je IKB.

Overige belangrijke voorwaarden:

  • Leaseauto: Je hebt recht op een elektrische leaseauto of een bruto vervoersbudget van € 851,- per maand.
  • Thuiswerkplek budget: Je krijgt een budget van maximaal € 750,- per vijf jaar voor de inrichting van je thuiswerkplek, in lijn met arbo-eisen.
  • Ontwikkeling: BMC biedt volop interne en externe opleidingsmogelijkheden aan om je kennis en vaardigheden up-to-date te houden en te groeien in je functie.

Bel gerust. Je kunt contact opnemen met via of .

Bedrijfsinformatie

BMC is dé partner in verbetering voor de publieke sector. Al bijna 40 jaar dragen wij bij aan het realiseren van effectieve en krachtige oplossingen voor uitdagingen in de publieke sector. Onze kernwaarden deskundigheid, professionaliteit, financiële onafhankelijkheid en integriteit vormen de basis van ons werk.

Je kunt aan de slag bij een breed scala aan opdrachtgevers, waaronder gemeenten, provincies, waterschappen en rijksoverheid. Bij BMC werk je vanuit een vast dienstverband met uitstekende arbeidsvoorwaarden, zodat jij je volledig kunt richten op het leveren van een topprestatie bij de klant.

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van BMC. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.



Opleidingsniveau: HBO
Carrièreniveau: Ervaren
Uren: 40 uur per week
Company Information

Company Name: SBMC houten

Company Website: https://www.sbmc.nl

Company Address: [Official headquarters address for SBMC Houten not publicly verified]

SBMC Houten is a Netherlands-based technology company that positions itself at the intersection of smart building technology, IoT, and digital engineering. The organization focuses on delivering end-to-end solutions for building automation, energy management, and data-driven facility optimization. While the Dutch market has a rich ecosystem of system integrators and software developers in the smart buildings space, SBMC Houten distinguishes itself by combining software platforms with hardware-enabled capabilities to create integrated, scalable, and future-ready building management solutions. The company’s core mission centers on enabling smarter, more sustainable buildings by harnessing the power of data, automation, and advanced analytics to optimize HVAC performance, lighting control, energy consumption, occupancy patterns, and overall occupant comfort. As a technology-forward enterprise, SBMC Houten emphasizes interoperability with established building automation standards and protocols to ensure seamless integration with existing infrastructure and third-party systems. This emphasis on open, standards-based approaches is a hallmark of the company’s product strategy and services delivery. Core business activities include the design, development, and deployment of building management software platforms tailored to commercial and institutional properties. The company offers a layered stack that typically comprises a cloud-based software platform, edge computing devices, and a suite of sensors and actuators. This stack is engineered to deliver real-time monitoring, predictive maintenance, and adaptive control, enabling operators to respond quickly to changing conditions and to optimize building performance over time. SBMC Houten also provides implementation services that cover system integration, data migration, and configuration of control strategies aligned with client goals such as energy reduction targets, demand response participation, and occupant comfort metrics. In addition to software and integration services, SBMC Houten may offer managed services and ongoing technical support, ensuring that building operators have access to expert assistance throughout the lifecycle of a project. A principal area of focus for SBMC Houten is energy efficiency and sustainability within built environments. The company’s solutions are designed to collect and analyze data from a variety of sources, including HVAC systems, lighting networks, renewable energy installations, and other building subsystems. By applying data analytics, machine learning, and rule-based automation, SBMC Houten helps building operators identify and implement optimization opportunities, such as fine-tuning cooling and heating setpoints, scheduling demands more efficiently, and aligning energy usage with occupancy patterns. The resulting reductions in energy consumption and improved thermal comfort contribute to lower operating costs and a smaller environmental footprint for client portfolios. In terms of products, SBMC Houten is known for a modular approach that enables customers to select components that match their current needs while preserving the option to scale later. The flagship platform typically includes a centralized dashboard for visibility into multi-zone energy performance, live equipment status, and alerting. The platform is designed to integrate with common building automation protocols (for example, BACnet, KNX, Modbus) to ensure compatibility with legacy systems as well as modern IoT devices. Edge computing capabilities enable local processing of data and intelligent decision-making at the device level, reducing latency and enabling robust operation even in bandwidth-constrained environments. Sensors and actuators that monitor temperature, humidity, occupancy, air quality, and other environmental parameters are deployed to feed the analytics engine and control loops. SBMC Houten’s software often features data visualization layers, historical analytics, and forecasting tools. Occupancy analytics, for instance, can provide insights into how spaces are used over time, supporting space optimization, peak-load management, and occupancy-based control strategies. Predictive maintenance features help preempt equipment failures by monitoring trends and early warning indicators, thereby reducing unscheduled downtime and extending asset life. The platform’s energy modelling and demand response capabilities allow clients to participate in utility programs or grid-balancing initiatives, providing a revenue-friendly dimension to efficiency investments. Moreover, the company emphasizes data privacy and security as critical design considerations, implementing access controls, encryption, and audit trails to protect sensitive facility information. A typical SBMC Houten offering includes consultative engagement during the discovery phase to define objectives, measurement plans, and success metrics. Following assessment, the company collaborates on a phased implementation plan that prioritizes the most impactful use cases and aligns with the client’s budgetary and operational constraints. Training and knowledge transfer are integral parts of the engagement, empowering facility teams to operate the system effectively and to extend the system’s value through internal capabilities. Ongoing support services ensure that ongoing performance is tracked, updates are applied, and any operational issues are resolved promptly. The company’s client portfolio often spans office campuses, healthcare facilities, educational campuses, and commercial real estate developers who seek to modernize aging building stock or optimize new developments with intelligent, data-driven control. From a technology perspective, SBMC Houten emphasizes interoperability and a future-ready architecture. By supporting open APIs and integration with third-party data sources and analytics platforms, the company enables customers to build custom dashboards, reporting portals, and energy dashboards that reflect their unique requirements. This openness is particularly valuable for organizations pursuing digital twin concepts, which rely on accurate, timely data from the physical building to simulate performance under various scenarios. The engineering teams at SBMC Houten are often drawn from diverse backgrounds in software engineering, embedded systems, electrical engineering, and building automation, allowing for a broad skill set that covers both software and hardware perspectives. In terms of market positioning, SBMC Houten operates within the European smart buildings ecosystem, competing with other building automation vendors, system integrators, and software developers who specialize in energy management, occupancy analytics, and integrated control. The company’s credibility in this space is reinforced by its focus on clearly defined use cases, measurable energy and operational outcomes, and a commitment to aligning technology investments with tangible business value. While many players in this market deliver components of a solution, SBMC Houten seeks to offer a cohesive, enterprise-grade platform and services suite that enables clients to realize end-to-end improvements in building performance. As part of its growth and long-term strategy, SBMC Houten collaborates with technology partners, hardware vendors, and consulting firms to extend its capabilities and broaden its reach across industries. Partnerships may include sensor manufacturers, gateway providers, and software middleware specialists that help bridge the gap between legacy mechanical systems and modern digital control. By cultivating a partner ecosystem, SBMC Houten can provide more robust, scalable solutions to clients—supporting larger portfolios, multi-site deployments, and ongoing optimization across an organization’s real estate footprint. The company’s values typically center on technical excellence, customer-centricity, and a commitment to continuous improvement. This often translates into a focus on delivering measurable outcomes, transparent project governance, and a collaborative approach to problem-solving. SBMC Houten’s team tends to emphasize practical, results-driven engineering that balances innovation with the pragmatic needs of facilities teams, who require reliable operations, predictable performance, and clear ROI on building technology investments. In a sector where digital transformation can be complex and costly, the company’s emphasis on clarity of value, rigorous implementation methodologies, and post-installation support can be a differentiating factor for clients seeking durable, long-term improvements in building performance. Overall, SBMC Houten embodies a modern, technology-enabled approach to building management. By fusing software platforms with hardware-enabled sensing and control, and by prioritizing energy efficiency, occupant comfort, and interoperability, the company aims to help clients navigate the complexities of contemporary building operations while delivering tangible, data-driven outcomes. The technology and services offered by SBMC Houten position it as a credible player in the evolving landscape of proptech and smart building automation, with a focus on practical, scalable solutions that align with the goals of building owners, facilities managers, and energy professionals seeking smarter, more sustainable built environments.
Visit company vacancy