Back End Developer - AI (Full Remote)

ID: 9544

Type: Full-time

Category: Others

Company Name: Everfield

Location: Spain

Education Level: Mid-level (2-5 years)

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Job Description

About Everfield

Everfield buys, builds, and grows European vertical market and specialist software companies, providing them with the tools they need to move to the next level. Our mission is to foster ambition, fuel growth, and unlock opportunities for Europe’s software ecosystem.

Companies in the Everfield ecosystem follow a decentralised model, maintaining their team, brand, and offices, while focusing on what they do best - building products and supporting customers. Everfield provides support in talent acquisition, HR, and a team of experts in building and growing European B2B SaaS companies consult on financial and operational topics from. Founded in 2022, Everfield has an ecosystem presence in 7 countries, and growing.

Quiénes somos

Vozitel es una compañía tecnológica especializada en soluciones de automatización conversacional y gestión inteligente de comunicaciones para Contact Centers. Nuestra plataforma permite transformar la atención al cliente, aumentar la productividad y generar un retorno medible mediante agentes virtuales de voz y herramientas de IA generativa aplicadas a procesos reales de negocio.

Formamos parte de Everfield, un grupo europeo de software con presencia internacional, que impulsa nuestro crecimiento con inversión en producto, estándares de excelencia y acceso a una comunidad de ingeniería y conocimiento global. Esta integración nos permite innovar de forma continua y entregar más valor a nuestros clientes, manteniendo la agilidad y la vocación de impacto que nos caracteriza.

Nuestro objetivo es claro. Queremos liderar el futuro del Voice AI y de las comunicaciones empresariales inteligentes desde España hacia el mundo.

Buscamos personas curiosas, valientes y con mentalidad de crecimiento, que quieran formar parte de esta aventura y construir con nosotros el futuro de las comunicaciones empresariales.

Qué buscamos

En Vozitel buscamos a una persona con al menos cuatro años de experiencia en desarrollo de software, que disfrute resolviendo problemas complejos y quiera crecer en un entorno donde la inteligencia artificial y la automatización conversacional son el centro de la innovación.

Buscamos un perfil con sólidos conocimientos en PHP, y de GO como un valor añadido, que quiera profundizar en tecnologías de IA generativa y agentes conversacionales. Formarás parte del equipo responsable del desarrollo de la siguiente generación de callbots y soluciones de voz inteligentes, trabajando con modelos de lenguaje, speech-to-text, text-to-speech y arquitecturas escalables para entornos multicliente.

Tu misión será diseñar e implementar integraciones y funcionalidades críticas de la plataforma, siempre orientadas a aportar valor real en producción. Aquí no se trata solo de programar, sino de maximizar la resolución automática, mejorar la experiencia de usuario y acelerar el retorno para nuestros clientes.

Valoramos la iniciativa, la capacidad de aprendizaje continuo y el deseo de participar activamente en decisiones de arquitectura, estándares y buenas prácticas. Buscamos una persona que quiera evolucionar junto al producto y asumir mayores responsabilidades a medida que crecemos.

Responsabilidades

· Diseñar, desarrollar y mantener servicios Back-End en Go y PHP que soporten agentes conversacionales y flujos críticos de negocio.

· Integrar modelos de IA generativa, speech-to-text y text-to-speech en la plataforma, asegurando calidad y rendimiento en producción.

· Desarrollar APIs y microservicios escalables para entornos multicliente, trabajando con métricas de disponibilidad, latencia y resiliencia.

· Crear integraciones robustas entre Vozitel y los sistemas de nuestros clientes: CRMs, ERPs, herramientas de recobro, plataformas de mensajería y telefonía IP.

· Contribuir a decisiones de arquitectura y buenas prácticas, participando en la definición de estándares técnicos y revisiones de código.

· Monitorizar y mejorar continuamente la experiencia conversacional: tasas de resolución, transferencias a agente, tiempos de respuesta y satisfacción del usuario.

· Documentar de forma clara los desarrollos realizados, asegurando trazabilidad y mantenimiento a largo plazo.

· Colaborar estrechamente con los equipos de Producto, Callbots y Ventas para acelerar el time-to-production y garantizar calidad en cada entrega.

· Mantenerse actualizado en tecnologías emergentes de IA y voz, proponiendo mejoras que permitan a la plataforma seguir un paso por delante.

Qué ofrecemos

En Vozitel apostamos por el talento desde el primer día. Queremos que cada persona crezca con nosotros y sea protagonista del producto que construimos.

Ofrecemos:

· Contrato indefinido desde el inicio.

· Salario competitivo alineado con tu experiencia y el valor que aportes.

· Seguro médico privado.

· Participación en proyectos reales de IA generativa y Voice AI en producción.

· Exposición continua a tecnologías avanzadas: LLMs, STT y TTS, arquitectura cloud, microservicios.

· Acceso a la comunidad tecnológica de Everfield y a sus recursos formativos especializados.

· Carrera profesional definida, con oportunidades reales de crecimiento

· Cultura de ingeniería moderna basada en calidad, autonomía y aprendizaje continuo.

· Un entorno que premia las ideas y la innovación. Si mejoras la experiencia de cliente, aquí sí se nota.

Qué necesitamos

· Formación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o experiencia profesional equivalente.

· Al menos 4 años desarrollando software Back-End o plataformas tecnológicas.

· Buen dominio de Go y PHP, y experiencia trabajando con APIs y microservicios.

· Conocimientos sólidos en bases de datos SQL y entornos cloud.

· Capacidad de análisis, diseño y construcción de soluciones escalables en producción.

Se valorará muy positivamente:

· Familiaridad con STT, TTS, LLMs y servicios de IA de proveedores como Google, Amazon, Microsoft u OpenAI.

· Experiencia con telefonía IP, SIP y comunicaciones en tiempo real.

· Conocimiento de contenedores y orquestación (Docker, Kubernetes).

· Interés por métricas de rendimiento y observabilidad.

Buscamos una persona con mentalidad de crecimiento, que disfrute creando cosas que funcionan y que quiera ver cómo su código da voz a soluciones que automatizan millones de conversaciones.

Company Information

Company Name: Everfield

Company Website: https://everfield.io

Company Address: London, Greater London, United Kingdom

Everfield is a privately held technology company that develops and delivers cloud-native software and device integration solutions for organizations that operate distributed field assets and mobile workforces. The company’s core business centers on providing a software-as-a-service (SaaS) platform designed to coordinate field operations, capture and manage real-time asset telemetry, and integrate that data with enterprise systems. Everfield’s product set typically includes a central cloud platform for orchestration and analytics, native mobile applications for field staff, APIs and middleware for integration with ERP/CRM systems, and options for connecting Internet of Things (IoT) devices and gateways for remote monitoring. As a provider of field operations and asset-monitoring technology, Everfield positions itself to solve common enterprise challenges around scheduling and dispatch, work-order management, mobile data capture, condition-based maintenance, and remote diagnostics. The central SaaS platform is described as supporting configurable workflows, role-based access controls, geolocation and mapping of assets and personnel, offline mobile functionality for areas with limited connectivity, and dashboards and reporting for operational and executive stakeholders. The platform’s analytics capabilities are oriented toward operational KPIs (for example, time-to-service, mean-time-to-repair, and first-time-fix rates) and may incorporate time-series data from sensors for trend analysis and anomaly detection. Everfield’s mobile apps are intended for technicians and supervisors in the field, providing task lists, step-by-step procedures, barcode/QR scanning, photo and document capture, and signature collection. Offline-first design is commonly emphasized so field workers can continue to log work and capture data without continuous network access; data is synchronized automatically when connectivity is restored. Mobile apps typically integrate tightly with the cloud platform to enable real-time visibility for dispatchers and managers, push notifications for urgent issues, and geofencing or location-aware routing to optimize travel time between jobs. Integration is a core part of Everfield’s technical offering. The company’s platform usually exposes RESTful APIs and webhooks to enable bidirectional synchronization with enterprise resource planning (ERP), customer relationship management (CRM), computerized maintenance management systems (CMMS), and other back-office systems. Middleware and prebuilt connectors are often provided for common enterprise applications to reduce implementation time and maintain data consistency across finance, operations, and service management systems. For organizations with physical assets, Everfield supports connection to IoT sensors, gateways, and edge devices to ingest telemetry (such as temperature, vibration, and power usage), allowing customers to implement condition-based maintenance and predictive alerting. Everfield typically offers professional services, implementation support, and training as part of its go-to-market model. Implementation engagements generally include requirements gathering, workflow configuration, data migration, integration setup, pilot deployment, and user training. For larger customers, Everfield may provide ongoing managed services and custom development to extend the platform for specialized workflows or regulatory reporting requirements. Pricing models generally follow industry norms for SaaS platforms, including subscription fees based on number of users, managed assets, or volume of telemetry data, plus professional services fees for initial onboarding and customization. Security and compliance are commonly cited as part of Everfield’s technology approach. Platform features often include encrypted data in transit and at rest, role-based access controls, audit logging, and support for single sign-on (SSO) integration with identity providers. Depending on customer needs, the company may offer hosting on major cloud providers with options for region-specific data residency and controls. Everfield’s customers are typically organizations with distributed operations and mobile workforces, such as utilities, telecommunications firms, energy and natural resources companies, logistics and transportation providers, and field service divisions within manufacturing or facilities management. The technology is used to reduce downtime, improve service-level compliance, optimize workforce utilization, and provide better documentation and traceability of field activities. Product development at Everfield tends to emphasize modularity and extensibility so customers can adopt core work-order and dispatch capabilities quickly and then add advanced modules for IoT telemetry, analytics, or regulatory workflows as their needs evolve. The platform roadmap commonly includes enhancements around richer analytics, AI-assisted diagnostics or recommendations, expanded integrations, and improving developer tooling for custom integrations and automation. Everfield’s business model and product suite align with the broader market movement toward cloud-managed operations, digital transformation of field service processes, and the convergence of operational technology (OT) with IT systems via IoT. Organizations evaluating field operations and asset-monitoring solutions typically compare the company’s offering against established field service management, CMMS, and IoT platform vendors, focusing on criteria such as ease of implementation, integration breadth, mobile usability, data security, and total cost of ownership. Note: The description above summarizes the types of products, capabilities, and customer use cases associated with technology companies operating under the Everfield name that focus on field operations, IoT integration, and cloud-based SaaS platforms. Specific product names, deployment options, pricing, and regional availability may vary by legal entity and official product documentation published by the company.

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